Qué recopilamos
Si creas una cuenta, recopilamos tu nombre y correo electrónico, y una contraseña que solo almacenamos como un hash seguro. También guardamos los datos financieros que creas: cuentas, transacciones, presupuestos, categorías y reglas recurrentes. Si lo eliges, guardamos fotos de recibos y una foto de perfil.
Nuestros servidores conservan registros técnicos habituales, como la dirección IP y las horas de las solicitudes, para mantener el servicio en marcha y seguro.
Usar ExpenseTio sin cuenta
Puedes usar la app sin crear una cuenta. Todo lo que añades se queda entonces en tu teléfono y no se nos envía. Si creas una cuenta más tarde, esos datos se suben a ella para que queden respaldados y disponibles en tus otros dispositivos. Si eliminas la app o restableces tu teléfono antes de eso, los datos no se pueden recuperar.
Cómo usamos tus datos
Solo para ofrecer la app: mostrar tus saldos e informes, sincronizar tus datos entre tus dispositivos, enviar correos de restablecimiento de contraseña y mantener segura tu cuenta. No vendemos tus datos ni mostramos anuncios.
En tu dispositivo
ExpenseTio guarda una copia de tus datos en su propio almacenamiento en tu teléfono para funcionar sin conexión. Los cambios se sincronizan con tu cuenta al volver a estar en línea. Tu token de inicio de sesión se guarda en el almacenamiento seguro del dispositivo.
Si activas el bloqueo biométrico, el desbloqueo usa Face ID, tu huella o el código del dispositivo. Tus datos biométricos nunca salen de tu dispositivo.
Dónde se almacenan los archivos
Los recibos y las fotos de perfil se guardan en un almacenamiento de objetos privado. No son públicos: solo tú, con la sesión iniciada en tu cuenta, puedes abrirlos.
Informes de errores
Para encontrar y corregir errores, la app puede enviar un informe a Google Firebase Crashlytics cuando falla. Un informe contiene el error y dónde ocurrió, la versión de la app, el modelo y la versión del sistema de tu teléfono, si usas una cuenta (no cuál) y un identificador de instalación aleatorio. Nunca contiene tus transacciones, importes, nombres, correos, recibos ni fotos.
Los informes están activados por defecto y puedes desactivarlos en cualquier momento en la app, en Ajustes, Informes de errores. Al desactivarlos también se descartan los informes aún no enviados.
Recordatorios y alertas
Los recordatorios (un aviso diario para anotar tus gastos, las alertas de presupuesto y los próximos pagos recurrentes) los crea y muestra la app en tu teléfono. Funcionan sin conexión, con o sin cuenta, y nada sobre ellos se envía a nuestros servidores ni a nadie más. Un recordatorio puede mostrar en la pantalla de bloqueo el nombre de un pago o presupuesto y un importe. Tú eliges cuáles recibes y cuándo en la app, en Ajustes, Recordatorios y alertas, y puedes desactivarlos todos allí o en los ajustes de tu teléfono.
Estadísticas de uso
Para saber qué funciones se usan y dónde se atascan las personas, la app puede enviar estadísticas de uso anónimas a Google Firebase Analytics: qué pantallas se abren y que ocurrió algo (por ejemplo, «se añadió una transacción», nunca de qué se trataba). También incluyen la versión de la app, el modelo de tu teléfono, la versión del sistema y el idioma, tu país aproximado, si usas una cuenta (no cuál) y un identificador de instalación aleatorio. Nunca contienen tus transacciones, importes, nombres, correos, títulos, notas, recibos ni fotos, y la app no usa tu identificador de publicidad.
Las estadísticas de uso están activadas por defecto y puedes desactivarlas en cualquier momento en la app, en Ajustes, Estadísticas de uso. Al desactivarlas se detiene la recopilación y se restablece el identificador de instalación.
Estadísticas del sitio web
En este sitio web (no en la app) usamos Google Tag Manager para contar las visitas: qué páginas se abren, el país aproximado y el tipo de dispositivo. Nunca se carga en páginas con un enlace privado (restablecer contraseña, invitaciones, pago). Un aviso te permite aceptar o rechazar, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en «Ajustes de cookies», al pie de la página. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza no se mide nada hasta que aceptes. No se usa con fines publicitarios.
Protección contra el spam
El formulario de contacto de este sitio está protegido por Google reCAPTCHA, que observa cómo se usa el formulario (por ejemplo, los movimientos del ratón y tu dirección IP) para distinguir a las personas de los robots, y lo envía a Google. Solo se carga en la página de Soporte. Se aplican la política de privacidad y los términos de servicio de Google.
Compartir
Solo compartimos datos con los proveedores de servicios que alojan y operan ExpenseTio (y, mientras los informes de errores o las estadísticas de uso estén activados, con Google para informes de errores y análisis), y únicamente en la medida necesaria para que funcione o cuando la ley lo exija.
Seguridad
Los datos que respaldas viajan por una conexión cifrada y cada cuenta solo puede acceder a sus propios registros. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña fuerte y única.
Tus opciones y derechos
Puedes editar tus datos, exportar tus transacciones en un archivo CSV, quitar tu foto o tus recibos y eliminar tu cuenta y todos sus datos desde la app en cualquier momento. Si estás en la UE o el Reino Unido, también tienes los derechos habituales de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Para ejercer un derecho que la app no cubre, escríbenos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, se oculta de inmediato y, pasados 30 días, tus registros y archivos subidos se borran de forma permanente. Hasta entonces, volver a iniciar sesión la restaura.
Menores
ExpenseTio no está dirigido a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Cambios en esta política
Si hacemos un cambio importante, te lo comunicaremos en la app o en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.
¿Preguntas sobre tus datos?
Escribe a privacy@expensetio.com.